Aller au contenu

Fibre Téléphonie Réseau Infogérance

Un seul interlocuteur pour vos télécoms et votre informatique.

Depuis 2009, nous installons, supervisons et dépannons l’infrastructure des PME d’Île-de-France.

Film de présentation, 1 minute 5, sous-titré. Un vendredi à 17 h 58, chez un client : plus de réseau, plus de téléphone. Il appelle son service téléphonie, qui « regarde ça lundi », son prestataire informatique, qui lui demande s’il a essayé de redémarrer, puis son opérateur, qui le met en attente jusqu’au lundi matin. Trois appels, aucune solution. Chez Axe International : « On a vu l’alerte. On s’occupe de tout. » On est là pour ça : support du lundi au vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 18 h, supervision 7 jours sur 7, 01 83 35 30 00.
  • Depuis 2009au service des entreprises
  • 2 200 utilisateurssupervisés chaque jour
  • Sur site en 8 hen Île-de-France
  • Basés à ÉlancourtYvelines (78)
  • Sumitomo
  • MFEX Euroclear
  • Volkswagen
  • Sagess
  • GPE
  • Help Transports
  • Droit d’Enfance
  • AMDM
  • HMCC
  • JCCA

Le constat

Quand chaque brique a son prestataire, la panne n’a pas de responsable.

  • Qui appeler ?

    Avec plusieurs prestataires : Un numéro par prestataire

    Avec Axe International : Un seul numéro, quelle que soit la panne

  • Qui trouve la panne ?

    Avec plusieurs prestataires : L’opérateur accuse le routeur, l’informaticien la ligne

    Avec Axe International : Une seule équipe, de la fibre au poste

  • Qui a le plan ?

    Avec plusieurs prestataires : Personne, en entier

    Avec Axe International : Nous : toute l’installation est documentée

  • Qui fait évoluer ?

    Avec plusieurs prestataires : Trois ou quatre prestataires à coordonner

    Avec Axe International : Un seul interlocuteur pour l’ensemble

Nos métiers

De la rue au poste de travail, une seule équipe.

Suivez la fibre : chaque étape de votre installation relève d’Axe International. Quand quelque chose coupe, personne ne se renvoie la balle.

  1. Jarretières de fibre optique raccordées à un équipement réseau en baie

    La rue

    L’arrivée de la fibre

    Fibre dédiée ou mutualisée, avec un secours 4G / 5G pour ne jamais rester coupé.

    La fibre optique
  2. Panneau de brassage numéroté avec un cordon réseau branché

    Le local technique

    La baie, cœur du réseau

    Pare-feu, switches et onduleur, posés, câblés et documentés.

    Réseau & sécurité
  3. Au bureau et en déplacement

    La téléphonie de l’entreprise

    Standard hébergé, softphone et lignes mobiles en eSIM, en gardant vos numéros.

    Téléphonie d’entreprise
  4. Technicien surveillant une infrastructure informatique sur un grand écran

    À distance

    La supervision de l’ensemble

    2 200 utilisateurs supervisés chaque jour, intervention sur site en 8 h.

    L’infogérance

Fiche technique

Nos engagements, noir sur blanc.

Pas de promesse floue : des délais, des volumes et des horaires que vous pouvez vérifier.

Interlocuteur
Un seul
Un numéro pour la fibre, la téléphonie, le réseau et l’informatique, quelle que soit la panne.
Intervention sur site
8 h
Objectif de délai d’intervention d’un technicien dans vos locaux, en Île-de-France.
Supervision
2 200
Utilisateurs dont l’infrastructure est supervisée chaque jour, à distance.
Économies
−27 %
Économies moyennes constatées par nos clients.
Expérience
16 ans
D’exploitation d’infrastructures pour les entreprises, depuis 2009.
Support
Lun–ven
De 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h, par téléphone et par e-mail.

La méthode

Comment on travaille ensemble

  1. On en parle

    Vous appelez, ou nous vous rappelons. On fait le point sur vos besoins et sur l’installation en place.

  2. On vient voir

    Visite de vos locaux : arrivée de la fibre, baie, téléphonie, postes. Rien ne se décide sur plan.

  3. On vous propose

    Une proposition détaillée et chiffrée, avec un calendrier de mise en service.

  4. On installe, puis on suit

    Installation documentée, puis supervision et support au quotidien, par la même équipe.

Technicien en intervention sur du matériel en baie

Proximité

Une équipe à Élancourt, qui connaît vos locaux.

La qualité de service d’un grand opérateur, avec la proximité d’une équipe réactive qui connaît vraiment ses clients. Nous intervenons sur site dans toute l’Île-de-France.

  • 75 Paris
  • 78 Yvelines
  • 92 Hauts-de-Seine
  • 91 Essonne
  • 95 Val-d’Oise
  • 93 Seine-Saint-Denis
  • 94 Val-de-Marne
  • 77 Seine-et-Marne
Découvrir l’entreprise

Questions fréquentes

Les questions qu’on nous pose

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous, c’est souvent plus rapide.

Pouvons-nous garder nos numéros de téléphone actuels ?

Oui. Nous prenons en charge la portabilité de vos numéros vers votre nouvelle téléphonie : vos clients continuent de vous joindre aux mêmes numéros.

Faut-il tout confier à Axe d’un coup ?

Non. Nous partons de votre installation existante et définissons avec vous l’ordre des changements : la fibre, la téléphonie, le réseau ou l’informatique peuvent être repris l’un après l’autre.

Quelle taille d’entreprise accompagnez-vous ?

Principalement des PME de 20 à 80 utilisateurs, installées en Île-de-France.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Vous appelez un seul numéro. Notre supervision nous alerte souvent avant vous. Si le problème ne se règle pas à distance, un technicien se déplace, avec un objectif d’intervention sur site de 8 h en Île-de-France.

Intervenez-vous en dehors de l’Île-de-France ?

Nos équipes interviennent sur site dans toute l’Île-de-France. Pour des locaux situés ailleurs, appelez-nous : nous étudions chaque situation.

Quels sont vos horaires de support ?

Le support est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h, par téléphone au 01 83 35 30 00 et par e-mail.

Un souci de réseau, de téléphone ou de fibre ? Un seul numéro.

Parlez directement à l’équipe qui installe et supervise. Si vous préférez, laissez votre numéro : on vous rappelle.

Appelez-nous

Lun–ven · 8h30–12h30 / 14h–18h
Appeler le 01 83 35 30 00

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h

Ou laissez votre numéro

Un conseiller vous rappelle aux heures d’ouverture. Vos données servent uniquement à vous rappeler.